Система учета заявок, позволяет:
- авторизоваться Заказчику через его учетные данные;
- регистрировать, дополнять, изменять Заявки Заказчика;
- в ответ на регистрацию Заявки Заказчика через Сайт, Сайт высылает на электронный адрес уполномоченного представителя Заказчика номер Заявки и ее описание;
- изменение статуса Заявки на Сайте (например, «Зарегистрирована»; «В работе»; «Выполнена»)
Сервисный центр компании "ПРП" является одним из крупнейших сервисных центров г. Перми, осуществляющих гарантийное и постгарантийное обслуживание офисной техники.
Cервисный центр предлагает на рынке региона следуюший спектр услуг в сфере ИТ:
-
гарантийная поддержка продуктов IBM, ASUS,Dell, Kraftway, Bliss
-
сервисная поддержка средств печати и копирования ведущих мировых вендоров
-
восстановление информации с электронных носителей
-
сложный ремонт электронных компонент
-
сопровождение продуктов группы компаний "ПРП"
-
Задачи любого уровня сложности на Вашем предприятии готовы решать – высококвалифицированные сотрудники, регулярно проходящие обучение и имеющие сертификаты на проведение работ, связанных с ремонтом и техническим обслуживанием оборудования ведущих фирм-производителей и опыт работы на рынке информационных технологий.
Сервисный центр соответствует всем условиям, необходимым для выполнения качественных работ, в короткие сроки. Это и собственные производственные площади, автопарк, необходимое оборудование, а также налаженные связи с сервисными представительствами ведущих производителей.
На сегодняшний день наш сервисный центр является:
- Эксклюзивным Региональным Партнером и Региональным Сервисным Центром Kraftway на территории г. Перми, Пермского края;
- Авторизованным сервисным центром по ремонту оборудования ROVER;
- Авторизованным сервисным центром компании IBM в пермском регионе;
- Авторизованным сервисным центром по ремонту мониторов NEC/MITSUBISHI.
Специалисты сервис-центра имеют сертификаты на ремонт и обслуживание техники от таких производителей, как HP, Canon, MB, Olivetti, Dell, Develop, IBM, Asus, Mitac, Bliss, Symbol, Kraftway, APC, POWERWARE
Услуги сервисного центра сертифицированны в системе сертификации ГОСТ Р Госстандарта России. Разнообразные и гибкие схемы работы позволяют нашим Заказчикам выбрать именно то, что необходимо на текущий момент - это рамочные договоры или договоры на полное обслуживание (с поставками запасных частей и расходных материалов), работа на территории клиента или ремонт в сервисном центре.
Сегодня к числу наших клиентов относятся крупнейшие предприятия Пермского региона.
- ОАО «Азот»;
- ОАО АК «Лысьвенский металлургический завод»;
- ОАО «Соликамскбумпром»;
- Управление пенсионного фонда РФ по Пермскому краю;
- ОАО «Пермские моторы»;
- предприятия НК «ЛУКОЙЛ»;
- Краснокамская бумажная фабрика Гознака;
- ООО «ПермНИПИнефть»;
- Пермская Таможня;
- ЗАО «Губернский город»;
- Прокуратура Пермского края;
- Агентство по обеспечению деятельности мировых судей;
- Управление Судебного департамента по Пермскому краю;
- УФНС России по Пермскому краю.
Контакты:
Адрес: 614007, г. Пермь, ул. 25 Октября, 66/1
Телефон: (342) 2-121-121, доб. 170
e-mail: ziv@prpg.ru
